Die Konfliktberatung eignet sich sowohl als Prophylaxe, als auch bei niedrig eskalierten Konflikten. Eine Beratung kann von den Konfliktparteien gemeinsam, aber auch von Einzelpersonen in Anspruch genommen werden. Mögliche Konfliktfelder werden mit dem Berater besprochen und analysiert. Ähnlich wie der Mediator ist auch der Konfliktberater als allparteilicher Dritter am Gespräch beteiligt, wird aber auch seine Perspektive der Sachlage in den Prozess einbringen.